Контекст и вызов
Складские события не доходили до коммерческого отдела оперативно. Просроченные отгрузки обнаруживались постфактум, а дефицит популярных SKU приводил к потере продаж.
Ритейл
Бот уведомлений со склада
Менеджеры узнавали о критичных остатках и просроченных отгрузках с опозданием через email. Сделал Telegram-бота с алертами из складской системы в реальном времени.
Архитектура и подход
Разработал бота, который по cron опрашивает складской API и CRM, сравнивает остатки с порогами и отправляет алерты в Telegram-чат менеджеров. Отдельные правила для просроченных отгрузок и резервов.
Как устроена связка
Мониторинг остатков
Периодический опрос API склада, сравнение с минимальными порогами по SKU.
Контроль отгрузок
Проверка заказов с просроченным статусом сборки и доставки.
Telegram-алерты
Мгновенные сообщения в групповой чат с артикулом, количеством и ссылкой на заказ.
Настройка порогов
Админ-команды бота для изменения порогов без правки кода.
Интеграции и узлы системы
Telegram-алерты
Push в групповой чат менеджеров с форматированным сообщением и ссылкой.
Складской API
REST-запросы остатков и статусов отгрузок по расписанию.
Пороговые правила
Индивидуальные минимумы по категориям и топ-SKU.
Антиспам
Дедупликация алертов: повтор только при изменении статуса.
Что сделано и что получил клиент
Поставки
- Telegram-бот алертов
- Интеграция со складским API
- Правила порогов остатков
- Контроль просроченных отгрузок
- Документация для админов
5 мин
задержка алерта после события
30%
сокращение out-of-stock
0
просрочек без уведомления
Похожая задача
Нужен такой же результат?
Опишите ваш процесс - спроектирую связку систем, сроки и формат работы под ваш стек.
- Разбор текущей архитектуры
- Схема интеграций до старта
- Оценка за 1-2 рабочих дня