Контекст и вызов
Ежедневный отчёт занимал 20-30 минут ручной выгрузки из CRM. Данные часто были неактуальны к моменту совещания, а разрез по менеджерам требовал отдельных запросов.
E-commerce
Внутренний бот KPI
Руководитель собирал KPI продаж вручную из CRM каждое утро. Сделал Telegram-бота на Python, который по расписанию присылает сводку: выручка, конверсия, топ-менеджеры и просрочки.
Архитектура и подход
Python-скрипт по cron забирает метрики из CRM API: новые сделки, закрытые, выручка, конверсия воронки. Формирует компактное сообщение и отправляет руководителю и в групповой чат в 9:00.
Как устроена связка
Сбор метрик
API-запросы: сделки за вчера, выручка, конверсия и средний чек.
Разрез по менеджерам
Топ-3 по выручке и список просроченных задач.
Форматирование
Компактное Telegram-сообщение с emoji-индикаторами тренда.
Расписание
Cron в 9:00 и по запросу команды /kpi в боте.
Интеграции и узлы системы
CRM-метрики
Выручка, конверсия, новые и закрытые сделки за период.
Telegram-рассылка
Ежедневный push и on-demand отчёт по команде.
Python ETL
Агрегация данных из API с кешированием и обработкой ошибок.
Cron
Надёжный запуск по расписанию с алертом при сбое выгрузки.
Что сделано и что получил клиент
Поставки
- Telegram-бот KPI
- Ежедневная сводка
- Команда /kpi on-demand
- Разрез по менеджерам
- Мониторинг сбоев выгрузки
0 мин
ручной сбор KPI утром
9:00
точная доставка отчёта
100%
метрик из CRM, не Excel
Похожая задача
Нужен такой же результат?
Опишите ваш процесс - спроектирую связку систем, сроки и формат работы под ваш стек.
- Разбор текущей архитектуры
- Схема интеграций до старта
- Оценка за 1-2 рабочих дня